中新网重庆3月29日电 (记者 钟旖)记者29日从重庆市民政局获悉，近年来，该市各级民政部门紧紧围绕“为民、爱民”主线，贯彻落实惠民殡葬政策。截至2020年底，已累计为9.3万名困难群众免除基本丧葬费1.23亿元。
据介绍，2009年重庆市民政局会同重庆市财政局联合制发《关于免除城乡困难群众基本丧葬服务费的通知》，对城乡低保对象、城镇“三无”人员、农村五保对象和生活困难的重点优抚对象等4类人员死亡后实行火葬的，其遗体接运、存放、火化和骨灰盒等基本服务项目费用在1500元限额以内免收费，由财政补助。
近年来，重庆积极拓展惠民殡葬的保障范围，逐步从以民政保障对象为主，拓展到所有城乡居民，促进基本殡葬服务均等化。重庆还在鼓励和引导区县在适度提高保障标准、丰富保障项目内容、扩大政策覆盖面上下功夫，促进惠民殡葬政策上层次、上水平，同时督促各级殡葬服务机构认真落实殡葬惠民政策，切实保障困难群众基本丧葬权益，做到手续齐全、规范操作，杜绝虚假行为。
为进一步深化殡葬改革，节约土地资源，保护生态环境，保障城乡困难群众和人体器官、角膜捐献人员基本丧葬权益，2018年重庆对凡具有该市常住户籍的孤儿、城乡低保对象、城乡特困人员和生活困难的优抚对象，死亡后实行火葬的其骨灰(属土葬改革区的死亡后其遗体)在重庆市经营性公墓、公益性公墓选择节地生态安葬的，每位补贴对象可享受节地生态安葬补贴3000元。
2015年1月1日，重庆市民政局正式开通重庆96000殡葬服务热线，由重庆市殡葬事业管理中心负责运行和管理。该热线作为西南地区首个殡葬公共服务平台，以“用声音抚慰悲伤，用行动寄托哀思”的热线宗旨，用柔美的语音、细腻的情感、入微的体恤、耐心的陪伴，为市民提供殡葬业务办理、政策咨询、投诉建议、悲伤抚慰等服务。
值得一提的是，凡通过拨打96000殡葬服务热线办理殡葬业务(在重庆中心城区合法殡葬服务机构治丧或火化)，在中心城区内使用普通殡仪车接运遗体的，可免除首次遗体运输费。至今，通过殡葬服务热线已为群众免除首次遗体运输费1500万元。
据悉，重庆通过实施殡葬救助，推行惠民殡葬政策，减轻了群众丧葬负担，缓解了老百姓反映“死不起”“葬不起”等社会矛盾，大大提高了殡葬满意度。